邵阳新闻网1月21日讯（通讯员 莫忠坎）“真是太感谢你们了，在我们最着急的时候伸出援手，这份恩情我们没齿难忘。”昭阳农商银行黄塘支行以其高效、贴心、暖心的服务赢得了蒋女士一家的衷心感谢与赞誉。

这天，昭阳农商银行黄塘支行的营业厅内一如往常般繁忙，众多客户在排队等候办理业务。蒋女士手持取号单，神情焦躁地在大厅外徘徊。保安老银见状，急忙上前询问，蒋女士抬起满是泪水的双眼，哭诉道：“我父亲刚出重症监护室，意识模糊，可存单密码他忘了，里面的十二万是救命钱。”保安老银心里一紧，明白情况紧急，立刻跑去报告给支行行长，支行行长听完，神色凝重，当机立断将支行副行长叫来商议。两人迅速达成共识，决定特事特办。支行行长带着一名柜员，拿上委托书及相关补充资料，驱车前往蒋女士家中，到了蒋女士家，他们仔细询问相关情况，不放过任何细节，还与医院取得联系，反复核实病情。在严谨核查确认情况属实后，一行人立刻赶回支行。为了尽快让蒋女士拿到钱救治父亲，支行启动应急预案，开通绿色通道。柜员们迅速行动起来，简化流程，争分夺秒，凭借熟练的业务能力，以最快的速度为蒋女士办理好了密码挂失业务。蒋女士顺利拿到了钱，为父亲的治疗争取了宝贵的时间。

此次黄塘支行特事特办、迅速开启绿色通道的暖心之举，不仅仅是解决了客户的燃眉之急，更是以实际行动诠释了金融服务的人文关怀与责任担当。未来，昭阳农商银行将始终秉持这份初心，把贴心、高效的服务融入每一个细节，为更多客户排忧解难，成为客户信赖的金融港湾。