邵阳新闻网2月18日讯（通讯员 刘楚）“请问你们企业目前有什么用电诉求？对供电质量、用电成本、供电人员服务态度等方面有什么意见建议？”近日，国网新宁县供电公司前往新宁县鑫港再生资源有限公司，上门了解企业用电需求，征求客户意见建议。

此次走访企业活动，主要聚焦优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本，主动为企业提供全方位供电服务，掌握重点行业、重点客户生产特点和负荷特性，深挖负荷资源调控潜力。更好的服务企业客户，助力地方经济发展，国网新宁县供电公司主动前移服务窗口、扩大服务范围，围绕隐患排查、节能改造等与企业生产息息相关的内容，将优质服务工作延伸至企业客户家门口。

在市公司的工作部署下，国网新宁县供电公司建立了走访企业客户用电诉求台账，对企业的用电诉求事项及意见建议进行登记汇总。对属于用电政策方面的，现场给予政策宣讲，为客户答疑释惑；对于属于用电事项方面的，将责成相关部门按规定尽快落实解决，为客户排忧解难。同时，该公司还深入企业生产车间对电力设备进行全面安全用电检查，帮助客户开展用电数据分析，量身定制用电方案。对于发现的设备隐患和缺陷，建立“点对点”对接机制，指定专人跟踪，主动提供技术支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电零隐患。

截至目前，该公司已陆续走访70家企业客户。通过走访活动，更好保障了企业生产用电，不断提升“获得电力”指数。