邵阳新闻网2月18日讯（通讯员 赵雨姗 赵俊杰）2月13日，中国工商银行邵阳隆回支行营业室积极践行社会责任，为行动不便的残疾人客户提供了上门启用银行卡的贴心服务，赢得了客户的高度赞誉与肯定。

当日早上，该行营业室接到一通残疾人打来的求助电话：“我行动不便无法亲自到银行网点办理残联卡启用业务，你们能否上门帮我激活银行卡，我现在急于使用这笔钱用来买药。”该行网点负责人了解这一情况后立即外派工作人员驱车30多公里前往客户住所进行上门服务。两名工作人员不仅具备丰富的银行业务知识，还接受了专门的残疾人服务培训，以确保在服务过程中能够充分尊重和理解残疾人客户的需求。

在上门服务过程中，该行工作人员详细了解了该客户的具体情况，耐心指导客户完成残疾人卡的启用操作，并详细介绍了残疾人卡的各项功能和安全使用注意事项。同时，工作人员还主动询问了客户在金融服务方面的其他需求，并在之后做好回访工作，为客户提供温暖、卓越的服务。

此次上门服务不仅让残疾人客户感受到了工行的温暖和关怀，也让他们对工行的金融服务有了更加深入地了解和信任。客户表示：“非常感谢工行的工作人员，对隆回支行营业室的服务感到特别满意，他们不仅为我提供了方便，还让我感受到了社会的关爱和尊重。”

此次上门启用残疾人卡的服务举措，不仅彰显了工行的社会责任感和人文关怀精神，也为构建和谐社会、推动残疾人事业发展作出了积极贡献。在未来的日子里，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为更多的客户提供更加优质、高效的金融服务。