邵阳新闻网3月14日讯（通讯员 黄敏 赵俊杰）3月10日，中国工商银行邵东支行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，在各网点及社区、商圈同步开展多维度、立体化宣传活动，助力提升公众金融安全意识，营造和谐健康的消费环境。

强化内部管理，筑牢风险防线。该行各网点通过开展晨会来加强员工服务意识，用心服务每一位客户，负责人现场受理客户咨询投诉，持续完善“事前预防+事中管控+事后维权”的全链条消保机制，提升服务质量和风险管理。通过常态化宣教、智能化风控、标准化服务，切实守护百姓“钱袋子”。

聚焦民生关切，传递金融温度。近期，该行以各网点为宣传主阵地，通过对到网点的客户进行知识宣讲、设置金融知识教育专区、发放《消费者权益保护手册》等形式，向客户普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用知识。同时，各网点组建“消保宣传小分队”走进社区、广场等人员聚集地，针对老年人、学生、新市民等群体开展差异化宣传。同时，该行营业室通过科普电信诈骗常见手段，以生动案例提醒老年客户妥善保管好自己的银行卡、不要随意扫陌生人提供的二维码以及警惕高收益陷阱。

未来，中国工商银行邵东支行将始终秉持“金融为民”初心，以更高标准推进消费者权益保护工作，为构建诚信、安全、普惠的金融生态贡献积极力量。