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湖南移动绥宁分公司开展“心级服务 共筑消费满意”主题活动

来源:邵阳新闻网 作者:陈慧群 2025-03-14 15:44

邵阳新闻网3月14日讯(通讯员 陈慧群)3月14日上午,湖南移动绥宁分公司开展“心级服务 共筑消费满意”主题活动。

活动当天,绥宁移动公司特别设置了消费者权益保护知识宣传区,通过摆放宣传展板、发放宣传手册、播放宣传视频等多种形式,向广大消费者普及防范电信网络诈骗等法律法规和实用知识,有效提升了消费者的自我保护能力和法律意识。

同时,为更好地解答消费者关于移动业务的疑问,绥宁移动公司还特别设立了业务咨询解答区。在这里,工作人员耐心细致地为消费者解答关于套餐选择、流量计费、宽带安装等热点问题,确保每位消费者都能得到清晰、准确的答复,有效提升了服务的透明度和消费者的满意度。

此外,绥宁移动公司还结合当前5G技术的发展趋势,特别设置了5G体验区,邀请消费者亲身体验5G网络的快速与便捷。通过现场演示5G下载速度、5G云电脑等应用场景,让消费者更加直观地感受到5G技术带来的生活变革,进一步增强了消费者对5G技术的了解和信心。

此次主题活动的开展,不仅是对消费者权益的一次有力保护,更是对公司服务质量的一次全面检验和提升。下一步,湖南移动绥宁分公司将继续秉承“客户为根 服务为本”的理念,不断提升服务质量,创新服务模式,以更加优质、高效的服务,为全县人民提供更加便捷、安全、贴心的通信服务。


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