
邵阳新闻网3月15日讯(通讯员 周岩)3月15日,“3·15”国际消费者权益日到来之际,中石油邵阳公司开展了以“共筑满意消费”为主题的系列活动,多维立体向外界公正公开展示中国石油的油品及商品的高品质,全方位科普燃油知识,在保障自身品质的同时,提升消费者维护自身权益的意识和能力。
活动现场通过发放宣传册、志愿者讲解如何通过“察颜观色”、闻气味等方法辨别油品质量,就消费者日常用油中存在的疑问进行现场答疑,同时积极宣传中国石油标识的构成,如何鉴别真假加油站,提醒广大消费者,加油一定要认清“中国石油”品牌。通过工作人员的讲解与宣传,消费者们对加油站的油品品质以及日常工作有了更详细的了解,切实提升中国石油品牌信誉美誉度,持续助力业务高质量发展。

该公司在市区长兴加油站,活动现场悬挂宣传条幅、设立咨询台、宣传板,工作人员向参加活动和现场的客户朋友讲解罐区及油气回收设备、油品接卸流程、油品质量鉴别、油品品号辨识、油品安全管理、加油机构造等各项知识,并现场展示不同品号油品的外观,教会大家辨别假冒伪劣油品的技巧。最后,现场人员还参观了便利店内陈列的昆仑好客自有品牌、邵阳特色等各类产品,现场体验了中国石油加油站“人·车·生活”生态圈的各项优质便捷服务。
该公司始终坚持“诚实守信,精益求精”的质量方针,依靠科学的管理体系和先进的技术方法,严格执行程序,强化过程控制,规范岗位操作,追求零质量缺陷,努力为广大客户提供最优质产品和最优享的服务,赢得众多消费者的一致好评。
该公司坚持质量至上、以质取胜、以量取信,采取多种措施,严把油品源头关、仓储关、运输关和督查关,所属各加油站持续强化油品数质量管理,坚持储存油品定期检测、计量设备日周月检查,确保加油机计量准确。多年来,油品抽检合格率、油品计量准确率、强检计量器具检定合格率均为100%。
该公司实施非油商品专业化管理,定期组织商品盘点和专项检查,每日更新货架商品,重点核查米油、奶类和小吃等商品保质期。通过上级管理机构指导、专业化运作、强化日常管理等措施,确保非油商品质量优质可靠。

该公司高度重视加油站现场服务,积极践行亲情化服务理念和管理模式,以服务培训、竞赛评比、视频打卡、现场督导为抓手,让全体员工从内心深处认同亲情化服务理念,切实做到微笑招呼、笑脸相迎,给每一名进站客户以开心、舒心的消费体验,提升顾客满意度。
当前,正值春耕油品销售旺季,该公司本着“滴滴好油、满满诚信”的工作目标,以履行好社会责任为己任,全力以赴执行好国家能源供应政策,发挥中央企业在优化全市营商环境中的重要作用,为保障广大农户用上质优量足的油品全面行动,为助力“三农”服好务和建设美丽邵阳作出更多贡献。


