邵阳新闻网3月18日讯(通讯员 傅畅珺 阳媚 刘晓亮)3月6日下午,邵阳市中心医院召开“两降两优两提高”动员部署会,全院上下凝心聚力,共同吹响提升医疗服务质量的号角。

“两降两优两提高”即降费用和时间成本,优化就医环境和服务态度,提高医疗质量和患者满意度。2025年,邵阳市中心医院将紧紧围绕群众就医痛点难点问题,通过精细化控费管理、规范诊疗行为、推进药品耗材集中采购等措施,严格控制门诊、住院均次费用不合理增长,切实减轻患者经济负担;全面优化就诊流程,利用信息化手段实现精准预约、实时缴费,缩短患者等候时间,让患者就医更加便捷高效;持续加大硬件设施投入,改善院内环境,提升导诊标识清晰度,营造整洁、舒适、安全的就医环境;加强医务人员服务意识培训,提升服务水平,构建和谐医患关系,让患者感受到温暖和关怀。
“两优两降两提升”工作的开展,符合医院发展实际和群众就医需求,将有力推动邵阳市中心医院服务水平的全面提升和医疗流程的持续优化,进一步增强邵阳市中心医院的综合竞争力和社会影响力。下一步,邵阳市中心医院将以此次会议为契机,持续深化改革,创新管理,为人民群众的健康保驾护航。
会议还回顾了2024年党建和意识形态工作、党风廉政建设等方面的工作成果,并部署2025年工作,全面规划医院新一年度的发展蓝图,推动医院高质量发展。


