邵阳新闻网4月1日讯（通讯员 苏秋兰）中国电信邵阳分公司五一南路营业厅“爱心翼站”服务持续创新与改善，深入推进“我为群众办实事”实践活动，认真做好一线服务工作，深入开展营业厅“爱心翼站”的品牌建设工作，不断提高建设实效，丰富建设内容，为广大劳动者提供更加贴心、更加温暖的服务。

一大早，70多岁的赵爷爷拄着拐杖急忙赶到营业厅，爱心大使第一时间安抚老人，了解得知老人的子女在外地，聚少离多，每天都要通过手机和子女联系的他，这天手机突然打不通了，无法和子女打电话，急得团团转。爱心大使帮他排查手机故障，发现是手机卡故障，最后给老人补卡、试卡。看着轻声细语、耐心细致的爱心大使，赵爷爷感动地说：“想不到像我们这样行动不便的人还能在外面受到尊敬，在这一点上我特别感动。”

下一步，邵阳电信分公司将坚持传统方式与智能化服务并行，持续创新和改善服务，将“爱心翼站”作为落实“以人民为中心”的具体实践，推出更加贴心的爱心服务，把“满意服务，十分信赖”带给每一个人，努力把翼站建设成全社会奉献爱心，传递正能量的纽带，践行社会责任，彰显企业担当。