邵阳新闻网4月5日讯（通讯员 廖烽翔）3月28日，北塔区人力资源和社会保障局以“个人养老金为您添保障”为主题，成功开展了第11届“12333全国统一咨询日”活动。

活动现场设置多个咨询台，由人社业务骨干组成服务团队，通过政策解读、现场咨询、互动体验等形式，聚焦养老保险、工伤失业保险、就业创业、劳动关系等民生热点，围绕个人养老金参保流程、延迟退休、工伤预防、农民工工资保障等热点问题展开详细解答。同时，针对工伤保险理赔、失业保险申领、劳动关系纠纷等业务，工作人员通过案例分析与政策手册发放，帮助市民清晰掌握权益保障路径，活动吸引近两百余名市民参与，发放宣传资料1000余份，为市民提供全方位的人社服务，助力全民养老保障意识提升。

此次活动不仅为市民搭建了直面政策的桥梁，更彰显了北塔人社以民为本的服务理念。下一步，该局将进一步优化服务，持续织密社会保障网，为市民的幸福感与获得感“添砖加瓦”。