邵阳新闻网4月16日讯(通讯员 刘靖)4月15日,隆回县小沙江镇花龙村村民廖丁山路过村子里的“村网共建”电力便民服务点时,看到国网隆回县供电公司电力网格员曾宸正在向村民讲解用电安全注意事项,便上前咨询线上缴费相关业务。曾宸不仅详细解答了他的疑问,还帮他在“网上国网”App核对每月的电费账单。
“村里设立‘电力便民服务点’后,家门口就能办理用电业务,真是贴心又方便。”廖丁山说。
2024年,国网隆回县供电公司聚焦基层群众办电的痛点难点,全面推广“村网共建”政企联动服务模式,丰富服务内涵,加快补齐乡村供电服务短板,助力建设宜居宜业和美乡村。该公司在各村社设立“村网共建”电力便民服务点,配置便民服务设施、电力宣传资料等,提供用电咨询、查询、电费交纳等服务。
小沙江镇花龙村是国网隆回县供电公司“村网共建”工作的服务点之一。该村村委会发动村干部作为兼职电力联络员,与电力网格员相互配合,为当地居民提供用电咨询、电费查询、停复电信息推送等服务,并通过“网上国网”APP帮助村民直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。
“村网共建”电力便民服务示范点的创建,离不开体制机制的保障。乡镇政府、村级组织分别与各县级供电公司、供电所建立常态联络和联动推进机制,按期开展会商、推进、协调、联动工作。供电公司还制订培训计划,定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训,持续提升基层供电服务水平;建立进驻机制,电力网格员进驻乡镇、村社便民服务信息群,主动将供电服务网格融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,构建线上线下相结合的乡村便民服务体系。
截至目前,国网隆回县供电公司已在供区内建成“村网共建”电力便民服务点573个,电力便民示范点13个,通过政企合作协同开展相关工作,实现村民“办电不出村”。


