邵阳新闻网5月7日讯(通讯员 陈娟叶)近日,湖南移动邵阳市新邵县分公司积极响应国家反诈号召,通过创新技术应用与精准服务,构建起"科技防御+立体宣传"的反诈防护网,以数智化手段全力保障人民生命财产安全。
该公司采用“圈层渗透+定制策略”模式,聚焦老年、中青年群体,通过发放反诈宣传手册、视频讲解、演示骚扰电话拦截功能等多种方式,强化群众反诈防范意识。构建“门店服务+入户服务+流动宣传”多元体系,“五一”期间累计开展5场反诈宣传活动,配合反诈中心发送12万条防诈提醒短信,让反诈知识深入人心。
同时,该公司严格按要求将反诈工作嵌入业务全流程,严格落实用户身份证信息核查,并保证办理新入网的用户本人、有效身份证件、登记留存信息一致。针对近期冒充“抖音客服”诈骗增多情况,公司开展“打猫”行动,建立诈骗号码快速响应机制,通过技术手段对异常通信行为进行实时监测,一旦发现诈骗号码,立即启动紧急处置流程,第一时间对其进行关停或限制通信功能,从源头切断诈骗信息传播渠道。在有效监测的基础上强化实时劝阻力量,组建专业劝阻团队,借助大数据分析精准锁定潜在受骗用户,通过电话、短信等多种方式进行及时预警和劝阻,已形成10余次有效诈骗打击,全力保障业务安全与人民财产安全。


