邵阳新闻网8月11日讯（通讯员 刘靖）“小阳啊，我家里突然没电了，能过来帮我看看吗？”8月7日12时许，国网隆回县供电公司小沙江供电所电力网格员阳利源接到了小沙江镇肖家垅村村民伍先治的电话。伍先治今年70多岁，独自居住。11时40分，老人启动电热水壶没多久，家里突然停电了，便给便民服务卡上的电力网格员阳利源打去电话。“伍大爷，别着急，我这就来。”阳利源背上工具急忙赶往肖家垅村。

2022年，国网隆回县供电公司启动“村网共建”工作，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，组织电力网格员入驻村社服务群，坚持“换人不换号”原则，确保24小时为居民提供“线上办、远程办、上门办”的“一站式”办电服务。如今，隆回县几乎每家每户的电表箱上、户内醒目处都张贴了标有网格服务人员电话、微信的便民服务贴，方便村民获取网格联络人信息、在家就能解决用电问题。12时20分，阳利源来到伍先治老人家中，看到老旧的电热水壶的电源插头插在插排上，插排上的四组插孔有两组已经烧焦。“用电一定得注意安全，这插座太危险了，我再查查屋里别的电器，有安全隐患的一起更换。”说着，阳利源拿起工具逐一检查伍先治家中的用电设施。经过仔细检查，阳利源发现，老人家中几个插座和灯头都已经老化。考虑到老人出行不便，阳利源立刻帮伍先治到附近的店铺买来新的插座和灯头。13时10分，阳利源再次回到伍先治家中，为他更换了存在安全隐患的插座和灯头。不到20分钟，伍先治家里的电灯亮了起来，电热水壶重新启动，不一会就烧开了一壶水。“家里就我自己，有问题打一个电话你就立刻来了，太感谢了。”伍先治说。如今，“村网共建”体系正在隆回的广大乡村不断扎根。

下阶段，国网隆回县供电公司将聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求，持续推动电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，不断提升客户满意度和获得感。