邵阳新闻网8月20日讯（通讯员 刘靖）8月19日12时，国网隆回县供电公司小沙江供电所伍宏才的电话响起。“喂，是供电所吗？我家突然停电了。家里烧不了水，可怎么办啊？”打电话的是家住小沙江镇旺溪村的邹修龙老人。

供电所值班人员伍宏才、李阳立即驱车赶往报修地点。来到邹修龙家，老人满头是汗，指着房间角落里的电热水壶说：“我刚打开烧水壶想烧点热水吃饭的时候喝，突然‘啪’一声，没电了。”伍宏才和李阳首先检查了电表箱，确认电表运行和供电电压均正常。随后，伍宏才重点检查客户内部配电箱，发现连接电热水壶回路的漏电开关因长期使用出现触点老化问题，接触电阻过大。电热水壶启动瞬间，遇电流冲击，老化的开关无法承载，导致过热烧毁。

“大爷，原因找到了，是您家这个控制电热水壶的漏电开关老化了，里面接触不良。一烧水，电流大，它就‘罢工’了。”伍宏才耐心地向邹修龙解释故障原因。

漏电开关本是客户自维设备，但老人行动不便，家中又只有他一个人。为了让老人尽快用上电，在确保安全的前提下，伍宏才断开电源总开关，然后陪邹修龙到附近的商店买了一个新的漏电开关。回到邹修龙家中，伍宏才拆除旧开关，仔细清理接线端子，并将新开关安装到位，紧固好接线。

12时23分，伍宏才和李阳确认接线无误后，合上电源总开关和新漏电开关。屋内的灯光重新亮起，电热水壶也发出启动的声响，不一会就烧开一壶水。“来电了，小伙子，真是太谢谢你们了。”看着恢复运行的电热水壶，邹修龙高兴地说。

伍宏才临走前指着新的开关提醒邹修龙：“以后如果发现开关有异响、发烫或者频繁跳闸，一定要及时检查更换，这样用电才更安全、更放心。”