邵阳新闻网8月29日讯（通讯员 徐淑蓉）8月28日下午，新宁移动接到了一个来自客户的表扬电话，电话中特别表扬了湖南移动新宁分公司装维师傅马卫港。客户在电话中说道：“我是移动的一名老用户，非常感谢移动公司小马师傅尽职尽责的服务……”一个劲儿表达对装维师傅马卫港的感激之情。

原来，新宁移动公司接到客户郭女士新房子的宽带安装需求，安排了装维师傅马卫港接单。小马接到单后，第一时间就联系了客户上门安装，小马到客户家后，迅速进行了线路勘察并施工安装，还在安装后认真进行了调试，确保全屋信号满格后他又耐心地指导郭女士操作播放电视、调试网络设备。郭女士说，她是年龄大记性不好的缘故，到了第二天，她在播放电视时又忘记了操作，于是她拨打了小马的电话，当时小马正在另一个客户家安装宽带，小马答应郭女士等他忙完成就去她家。当时室外的温度有37度以上，过了没多久，当郭女士看到小马脸上挂着豆大的汗珠出现在她家门口时，她真的是无比的感动。小马又耐心仔细地教郭女士操作，直到她测试几次完全熟悉了才离开。小马离开后，郭女士的感激之情难以平复，于是她拨通了移动公司办公室电话，特意表达了对小马的感激。

这个表扬电话，不仅是对装维师傅马卫港工作的认可，更是对移动服务品质的肯定。马卫港用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，展现了移动人的责任与担当。