邵阳新闻网9月3日讯（通讯员 毛少宇）“我昨天在手机上提起的用电申请，没想到这么快你们就联系了我，现在办电真是方便快捷呀！”9月1日，绥宁县寨市所低压用户在勘察现场说道。

为保障居民的用电生活，绥宁公司组织工作人员时刻对营销2.0预受理信息进行审核，如有受理第一时间联系客户，了解用电需求，提前为用户提供用电前期咨询。在受理用电申请后，尽快组织人员进行现场勘察，并结合台区负荷、建筑、地形等实际情况，及时答复供电方案，提供最优电力接入方案。

绥宁公司在深入了解市场需求和行业趋势的基础上，创新推出阳光业扩服务模式。坚持公开透明，追求高效服务，致力于提供便捷服务，将传统的线下服务升级为线上线下一体化服务，客户可通过供电公司网站、“网上国网”APP等多种渠道，随时随地办理业务，极大地提高了服务的便捷性。工作人员还通过电话回访、走访客户等方式，宣传“足不出户，轻松办电”的新型理念，切实让电力客户感受到“阳光业扩”带来的优质服务体验。同时，该公司还积极开展供电所综合业务数字化平台的应用，对低压业扩作业现场实时监控，并对其全流程进行严格管控，全面提升服务质量，推动数字化供电所的全方位建设，助力供电所的数字化转型和高质量发展。  

下一步，绥宁公司将继续以客户满意为目标，加强线上线下一体化模式的推广，不断优化“阳光业扩”服务工作机制，向“资料最简、时限最短、流程最优”的目标持续迈进，为电力营商环境建设再添新亮点。