邵阳新闻网9月8日讯（通讯员 谢丽英）“今天幸亏有了你们，帮我们解决了大问题。人民电业为人民，你们是真正把服务送到老百姓的心坎里，太感谢了。”9月7日，在新邵县巨口铺镇石柱村的抽水机房内，国网新邵县供电公司小塘供电所工作人员紧急排除了一起灌溉用电故障，得到该村支部书记的高度评价。

今秋以来，新邵县持续晴热高温天气，对农作物灌溉用电提出更高要求。巨口铺镇石柱村是新邵县重要粮仓之一，该村成立了新邵县锦轩种养专业合作社，种植水稻面积1000余亩，当前正是需要灌溉的时候。当天，合作社负责人朱总来到抽水机房按下抽水设备总开关，设备能启动，水却始终无法引上来。情急之下，朱总拨通了供电所负责人的电话，寻求帮助。接到电话后，小塘供电所负责人迅速召集相关人员赶往现场，打开接线箱，仔细排查内部接线端子是否紧固牢靠，线缆绝缘层是否完好无损等等。经过一系列的排查，最终发现原来是朱总在安装设备过程中，将抽水机的线路相序接反，造成河水引不上来。找到故障原因后，供电所的工作人员立即帮其排除，随后河水通过管道，源源不断地流进了稻田。

“合作社成立这么多年，只要遇到用电难题，一个电话就能得到积极响应，这是扎扎实实为老百姓办实事、办好事。眼下正是稻田需要灌溉的关键时刻，有了你们的保驾护航，我们这些庄稼汉种粮的信心更足、劲头更大，今年晚稻的丰收更有希望了。”此外，小塘供电所的工作人员手持红外测温仪、钳形电流表等设备，逐一对抽水机房附近线路、配电箱、开关柜等进行检查，确认无安全隐患后，并仔细地交代新邵县锦轩种养专业合作社安全用电注意事项。临告别时，该合作社负责人朱总紧紧握住小塘供电所工作人员的手，激动地表示。

下阶段，国网新邵县供电公司将继续依托“村网共建”平台，主动对接种粮大户和村委会，通过简化流程、压缩时限等方式，持续为秋收保电开辟绿色通道，第一时间解决农户用电难题。同时，加大线路设备的巡检频次，优化应急响应机制，以更高效的服务、更可靠的用电，全力助力粮食丰产增收。