邵阳新闻网9月15日讯（通讯员 屈彤彤）为积极响应省、市公司关于落实中国移动“三个一”服务举措的部署要求，湖南移动邵阳城区分公司迅速行动，围绕“一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系”核心内容，结合用户诉求，全力推动服务质效提升。

湖南移动邵阳城区分公司高度重视此项工作，切实提高政治站位，把响应客户诉求、维护客户“四权”摆在突出位置，以更高标准整治服务短板，倒逼生产经营模式优化。

在机制建设上，公司严格对标专班要求，建立常态化工作机制，落实“单单闭环”管理，通过督办单、提示单、查证单等工具，做好服务举措推进的分级管理与组织调度，抓兑现、抓解决、抓满意，确保专项工作不折不扣落实到位，形成管理闭环。

同时，湖南移动邵阳城区分公司还根据自身情况结合“民有所呼、我必有应”活动，聚焦十项具体承诺，明确“三个100%”标准，以客户现身说法开展“好体验、好服务”宣传，讲好移动服务故事，让“三个一”服务举措深入人心，在切实增强客户获得感与满意度的同时，助力企业高质高速转型发展。