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邵阳县供电公司九公桥供电所:反窃查违提质 服务指标双升

来源:邵阳新闻网 作者:陈沐漳 2025-09-25 11:41

邵阳新闻网9月25日讯(通讯员 陈沐漳)9月23日,邵阳县供电公司九公桥供电所开展降损专项行动。本次行动以“反窃查违”与“提质增效”为核心抓手,精准发力优化营销指标、提升服务质量,推动供电服务工作提质升级。

今年以来,该供电所聚焦“反窃查违”,组织专项排查小组,通过用电信息采集系统数据分析、现场突击检查等方式,精准识别异常用电行为,严厉打击窃电及违规用电现象,规范用电秩序的同时,有效降低线损率,为营销指标优化筑牢基础。

在“提质增效”方面,九公桥供电所从业务流程、服务模式双管齐下:简化办电流程,推行“线上办、上门办”服务,缩短办电时长;加强台区经理网格化管理,常态化开展用电隐患排查与客户走访,及时响应客户诉求。

据悉,本次行动共查出窃电和违章用电3起,追补电费及违约金1.21万元,现场规范、整改违章用电6起。截至目前,该供电所线损率同比下降0.2个百分点,客户满意度提升至98.5%以上,实现“反窃查违”与“提质增效”同频共振,营销指标与服务质量双向提升。

下一步,邵阳县供电公司将继续常态化推进“反窃查违”工作,规范供用电秩序,为区域内用电安全与经济发展提供坚实电力保障 。

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