邵阳新闻网9月29日讯（通讯员 杨超熠）近日，国网邵东市供电公司组织党员服务队走进火厂坪镇，对近期办理低压居民新装用电的客户开展回访，同步宣传“三零”服务政策。“从申请报装到全部通电只用了7天，我没跑一次营业厅、没花一分钱，电就接好了！”受益用户谭先生的感慨，成为公司优质服务的生动注脚。

一直以来，国网邵东市供电公司以“党建+优化营商环境”为主线，持续推进“三零”“三省”服务举措，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力构建“高效率办电、高品质服务、高质量供电”的电力营商环境。

“三零”服务即“零上门、零审批、零投资”。为确保政策落地见效，公司通过电话、短信、线下走访等多种渠道，引导客户使用“网上国网”APP线上提交用电申请。申请提交后，客户经理主动对接并提供上门服务，真正实现用户办电“一次都不跑”。对符合政策条件的用户，计量装置及以上工程费用均由电力公司全额承担，切实做到办电“零成本”。同时，“三省”服务聚焦客户“省力、省时、省钱”需求。公司大力推广“互联网+线上办电”模式，大幅压缩业务流程时长，提升送电效率，有效降低企业接电成本，进一步减轻客户办电负担。

为响应国家能源局“全面提升‘获得电力’服务水平、建设现代化用电营商环境”的要求，国网邵东市供电公司持续升级服务举措，将低压“零投资”办电适用范围扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，并深化对大中型企业的“三省”服务。目前，大中型企业办电已实现“最多跑一次”，小微用户则可“一次都不跑”，客户用电体验不断提升。

下一步，国网邵东市供电公司将继续优化服务流程、强化电网支撑，以更可靠的电力保障助力地方经济高质量发展。