邵阳新闻网10月10日讯（通讯员 莫梦娜 胡兴）“21号杆塔大号侧引流板温度27.5度，设备运行状态良好。”10月8日，国网邵阳供电公司工作人员在110千伏望高线开展红外测温。自中秋、国庆“双节”以来，该公司以“智能巡检守底线、绿电保障促发展、精准服务暖民心”三维保电体系，为群众过节、文旅消费及经济运转注入电力动能，圆满完成保电任务。

智能巡检织密电网“安全防护网”

“A相37.2度，B相36.8度，C相37.1度，温度正常。”10月8日清晨，国网邵阳供电公司变电运检人员在隆回35千伏佻花坪变电站开展保电特巡。假期期间，该公司构建“立体巡检+集中监控”智能运检模式，为重点线路、变电站做全方位“健康体检”。

输电线路巡检过程中，设备主人带队徒步排查杆塔基础、绝缘子等关键部位；无人机搭载高清摄像头与激光雷达，扫描通道树障、异物及杆塔倾斜，实现“地面无死角、空中全覆盖”。发现隐患后，巡检人员通过移动终端上传信息，联动属地供电所快速处置，将风险消灭在萌芽。

变电站运维则实行“早晚特巡+日间全巡”。清晨检查充油设备油位、SF6设备压力；夜间用红外测温仪排查开关、电缆头等易发热部位。同时，依托工业视频监控、设备状态在线监测平台，建“空、地、数”立体监控网，24小时监测设备状态。

绿电保障激活文旅经济“新动能”

10月1日清晨，湖南邵阳县天子湖旅游区云雾轻笼，碧波粼粼的湖面与绿色葱茏的山林相映，晕染成一幅灵动水墨画卷。画卷之中，国网邵阳供电公司运维人员正沿10千伏大下线巡线。该线路不仅保障天子湖用电，还覆盖6个行政村、400多户村民，是保电重点区域。

为助力文旅经济，国网邵阳供电公司将保电服务全面覆盖辖区所有旅游景点，针对景区、文旅街区、乡村旅游点定制差异化方案。一方面，提前对崀山、南山牧场、蔡锷故里等热门景区的供电线路、配电设备开展拉网式排查，加密无人机巡检与人工巡查频次，对旅游地周边线路设备逐一“把脉问诊”，确保用电隐患“早发现、早处置”；另一方面，统筹调配应急抢修队伍，在重点景区周边设立临时服务点值守，提前将抢修物资、备用电源调配至关键位置，为突发情况快速响应做好准备。

此外，该公司还组织党员服务队深入景区商户、民宿、游客中心，开展“安全用电进景区”活动，上门检查配电箱、空调等设备，发放《安全用电手册》，讲解充电宝使用、民宿用电注意事项。“今年十一景区人气旺，供电所全程守护，服务周到！”南山景区负责人称赞道。

贴心服务守护群众“节日幸福感”

“过节能交电费吗？”“家里跳闸了有人处理吗？”假期前，国网邵阳供电公司各营业厅常有此类咨询。工作人员耐心答疑，讲解服务安排，还手把手教居民用“网上国网”APP操作线上缴费、故障报修。

10月6日中秋当天，城东供电营业厅内，小江湖街道的李奶奶拄拐来交电费，工作人员立即搀扶，俯身教她用自助缴费机，还递上热水。“你们中秋也不休息，太方便了！”李奶奶欣慰地说。

为确保“双节”期间用电服务“不断档、不打折”，国网邵阳供电公司推出一系列暖心举措。在人员保障上，营业厅严格执行轮岗轮值制度，确保营业窗口全时段有专人在岗，业务受理、咨询解答、电费缴纳等基础服务功能正常运转，不让居民多跑一趟；在沟通渠道上，营业厅充分利用属地社区公告栏、居民服务微信群等载体，提前公布值班负责人姓名及联系电话，让居民在任何时段遇到用电问题，都能第一时间找到“明白人”，有效保障用电诉求响应及时。

“节日不能陪家人，但看到居民用上安心电的笑容，坚守就值。”城东营业厅值班导服周丽丽的话，道出供电人心声。从景区灯火到农家烛光，从商户经营到企业生产，国网邵阳供电公司用“不打烊”守护，让“用电无忧”成为居民真切体验，为节日增添温暖底色。