邵阳新闻网10月20日讯（通讯员 陈斌）“太感谢你们了，这下家里的冰箱终于能正常运转，再也不用担心菜坏了！”近日，在新宁县红星村开饭店的李大爷紧紧握住回龙供电所抢修人员陈师傅的手，连声道谢。此前，因家中进户开关老化故障，李大爷家及周边3户居民遭遇持续两天的严重低电压问题，供电所接到诉求后迅速响应，用高效服务与贴心关怀化解了居民难题。

当日上午，回龙供电所抢修值班服务热线接到李大爷求助电话，称家中电灯亮度骤暗、冰箱频繁停机，连风扇都无法正常转动。考虑到饭店用电需求迫切，所长立即安排由生产所长陈浩带头的抢修小组赶赴现场。抵达后，抢修人员首先对周边线路进行全面排查，通过万用表逐户检测电压，发现李大爷家进户开关触点氧化严重，导致线路电阻增大，不仅自家电压降至160伏，还影响了相邻用户的供电稳定性。

“老人家别担心，我们带了新开关，半小时就能修好！”抢修人员一边安抚焦急的李大爷，一边迅速展开作业。他们穿戴好绝缘装备，断开总电源后拆除旧开关，仔细清理接线端子的氧化层，更换上新的漏电保护开关，并对线路接头进行加固处理。抢修过程中，工作人员还耐心向李大爷讲解用电安全知识，提醒他定期检查家中老旧线路和电器，避免因设备老化引发用电故障。

随着合闸指令发出，李大爷家的电灯恢复明亮，空调压缩机顺利启动。抢修人员再次检测电压，确认恢复至220伏标准值后，又逐一走访周边3户受影响居民，确认其用电恢复正常。离开前，抢修人员留下便民服务卡，告知李大爷后续若有用电问题可随时联系，供电所24小时在线响应。

此次抢修，供电所以“快速响应、精准施策、贴心服务”践行“人民电业为人民”的宗旨。从接到诉求到问题解决仅用45分钟，不仅高效排除了用电故障，更用细致的关怀让居民感受到电力服务的温度，用实际行动架起了供电企业与群众之间的“连心桥”。