邵阳新闻网10月20日讯（通讯员 唐超之 刘婧文）10月20日，湖南移动邵阳分公司举行“三个一”服务举措落实推进会，并在各大中心营业厅面向社会公众宣传这一创新服务模式，即一套客户服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系。
此次“三个一”服务举措聚焦用户关心的热点问题，旨在为用户提供更高质量的通信服务。一套客户服务承诺，清晰界定服务标准与责任，让用户消费得明明白白；一个服务监督平台，畅通用户反馈渠道，确保服务问题及时解决；一个大服务体系，整合资源，提供全方位、一站式服务。
邵阳移动相关负责人表示，将以此次举措发布为契机，持续优化服务流程，维护保障群众权益，全面提升客户服务体验，以实际行动践行“用户至上”的服务理念，在通信服务领域树立新标杆。
