邵阳新闻网10月20日讯(通讯员 吕开胜 邬宗成)“这下好了,新生产线有了保障,我们扩大生产、按时交付订单的信心更足了。”10月15日,在城步佳欣竹木制品公司生产车间,企业负责人紧握国网城步供电公司儒林供电所上门服务工作人员的手,连声道谢。
城步佳欣竹木制品公司是本地一家专注于竹木工艺品、家居用品生产的小微企业,凭借精湛的工艺和良好的信誉,产品销路不断拓宽。近期,接连收到几笔大额订单,为满足生产需要,该企业计划引进一批自动化程度更高的新型电窑炉和雕刻设备,但这意味着用电负荷将大幅增加,原有的供电容量明显不足。该企业一方面为订单增长欣喜,另一方面更为能否保障稳定电力供应而忧心。
得知这一情况后,该公司儒林供电所迅速响应,秉持“台区经理主动对接、服务需求前置响应”的原则,立即组织服务小分队主动上门,走进企业生产车间“把脉问诊”。服务小队深入厂区,仔细勘查了企业现有的配电房、线路布局及各生产区域的用电设备情况,与企业负责人细致沟通,详细了解新增设备的用电特性、预计投运时间及负荷容量。结合现场勘查数据和企业实际需求,服务小分队现场初步拟定了安全、经济、合理的增容供电方案,不仅明确了需要更换的变压器容量、线路规格,还就该企业关心的报装流程、所需资料、施工周期等问题进行了耐心细致的解答。
“我们推行阳光业扩以来,全程都会有台区经理跟踪服务,协助你们准备资料、协调进度,确保增容工程又快又好的完成,绝不耽误企业生产。”服务小分队队长邬宗成的承诺,让企业负责人吃下了“定心丸”。
此次上门服务,是该公司持续优化营商环境、精准服务小微企业的一个缩影。下一步,该公司将主动靠前,通过定期走访、建立常态联络机制、开辟绿色通道等方式,第一时间掌握小微企业的用电需求,提供技术咨询到装表接电的“一条龙”服务,全力压缩办电时间,降低企业用电成本,为地方经济高质量发展提供坚强的供电保障。


