邵阳新闻网10月21日讯（通讯员 彭佳）湖南移动城步分公司深入践行“民有所呼 我必有应”服务理念，以快速响应、暖心服务赢得群众好评。
该公司建立快速响应机制，开通多通道服务热线，确保用户诉求第一时间得到处理。从网络信号到业务办理，每个诉求都得到认真对待。针对老年群体，城步移动设立爱心服务岗，提供一对一指导，并定期开展上门服务，将温暖送到家门口。在网络建设方面，公司持续推进信号优化，已完成全县13个乡镇（场）4G网络全覆盖，5G网络建设也在加快推进，确保群众随时随地享受优质网络服务。“我们要让每一位用户都能感受到移动服务的温度和速度。”城步分公司相关负责人表示，公司将不断创新服务方式，切实把“民有所呼，我必有应”落在实处。
