邵阳新闻网10月31日讯（通讯员 陈斌）为切实解决群众用电难题，提升供电服务质效，10月30日，新宁县回龙供电所组织台区经理，深入辖区内军田村、茼蒿村，开展村网共建走访活动，以“脚步丈量需求”的务实行动，把供电服务送到群众心坎上。

走访过程中，台区经理以“一户一策、一企一议”为原则，带着安全检查工具包，逐户与村民、小微企业负责人面对面交流。在茼蒿村村民伍大爷家中，队员们仔细检查了老旧线路、插座及家用电器接线情况，发现厨房灯泡存在接触不良隐患后，当场处理帮助更换新的灯泡，并耐心讲解雨天用电注意事项、家用电器节能小技巧等。针对村里部分老人使用智能电表不熟练的问题，队员们手把手教老人通过网上国网查询用电量、缴纳电费，还留下印有服务电话的“连心卡”，承诺24小时响应用电问题。

在辖区内的祥龙液化石油气公司，走访人员重点查看了生产车间配电箱、电机设备的用电负荷及安全保护装置运行状态，结合企业生产旺季用电特点，建议其调整生产班次避开用电高峰，帮助降低用电成本。走访中，队员们还广泛收集群众对电价政策、故障抢修、供电可靠性等方面的意见建议，共记录问题8条、收集建议7条，现场解决线路检修、电表调试等问题10件，剩余问题均登记造册，明确整改时限与责任人。

下一步，国网新宁县供电公司将持续深化供电服务文化建设，把“上门走访”作为服务常态，围绕群众“急难愁盼”问题精准发力，以更优质、更贴心的供电服务，保障群众与企业用电安全稳定。