邵阳新闻网11月11日讯(通讯员 阳聪)“有你们党员服务队上门走访,不仅帮我们排查了鱼塘用电隐患,还讲解了安全用电知识,真是把服务送到了我们心坎上!”11月10日,国网邵阳县黄荆乡村民、鱼塘经营者王大爷紧紧握着邵阳县供电公司“东方红”共产党员服务队队长李勋强的手言谢。

为深入践行“人民电业为人民”的宗旨,国网邵阳供电公司党委以“党建+优质服务”为切入点,组织各党支部开展“走基层、听民意、解难题”走访活动,将党建优势转化为服务实效。党员干部带头分片包保,聚焦乡村鱼塘、小微企业、种植基地等重点用户,带着问题清单、服务手册上门走访,详细了解用户用电需求,逐一排查线路老化、开关破损等安全隐患。
走访中,不仅现场解决了用电难题,还通过发放宣传资料、现场演示等方式,向用户普及安全用电、节约用电知识。针对部分偏远乡村用户反映的缴费不便问题,党员志愿者手把手指导用户使用“网上国网”APP,讲解电费查询、故障报修等线上服务功能。
截至目前,公司已走访用户320余户,排查整改用电隐患67处,解决各类用电问题92个,收集意见建议43条。下一步,邵阳县供电公司将持续深化党建与优质服务深度融合,建立走访服务长效机制,用红色初心架起党群“连心桥”,为邵阳县乡村振兴提供更加可靠的电力保障。


