邵阳新闻网11月11日讯（通讯员 陈慧群）近日，走进湖南移动绥宁分公司帮扶村瓦屋塘镇宝顶村，志愿者们正用方言讲解反诈知识，网络技术人员忙着检测宽带信号，老年村民围坐学习智能手机操作。绥宁移动公司聚焦宝顶村实际需求，将反诈宣传、助老服务、网络优化融入乡村振兴实践，用贴心举措打通服务“最后一公里”。

针对帮扶村老年群体防骗薄弱点，公司组织志愿者开展“反诈进乡村”活动。志愿者们用本土方言拆解“社保退款”“冒充亲友借钱”等骗局，结合案例讲解防骗技巧，发放图文并茂的宣传手册。通过“敲门行动”逐户指导老人安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，构建严密防护网。

公司推出“一对一”助老教学，聚焦视频通话、扫码支付等高频场景，编印大字版操作指南。营业厅开辟“银发专区”，定制含应急按键的“银龄套餐”，志愿者上门时还同步排查手机使用问题，让老年人跨越数字鸿沟。针对村里困难老人，公司专门推出专属老年套餐，确保信息时代 “一个都不能少”，让老年人切实感受到数字生活的便利。

志愿者团队开展“宽带义诊”行动，逐户检测网络速度、排查线路故障，更换老旧路由器，优化室内外信号覆盖。针对村口商铺等重点区域，公司通过调整基站参数，向市公司报送增设信号放大器需求，以解决宝顶村信号盲区。湖南移动绥宁分公司负责人表示，将持续深化帮扶举措，建立长效服务机制，以更优质的数智服务赋能帮扶村发展，为乡村振兴注入持久移动力量。