邵阳新闻网11月17日讯（通讯员 欧阳）为锻造一支素质过硬、能力卓越的金融铁军，以更强担当服务地方经济发展，11月10日至15日，新宁农商银行以“强服务、守合规、防风险、促普惠”为主题，分两批举办了为期六天的全员集中培训。此次培训不仅是对业务技能的深度锤炼，更是对服务初心与奋斗精神的一次全面升华，为全行高质量发展注入了澎湃动能。

高位引领，凝聚奋进共识

培训伊始，该行相关负责人在动员讲话中指出，在金融业激烈竞争的当下，卓越服务是赢得客户信赖的“金钥匙”，合规经营是行稳致远的“压舱石”，风险防控是基业长青的“生命线”。全体学员被寄予厚望：要以“空杯心态”潜心研学，做到内化于心；以“规矩意识”律言律行，做到外化于行；以“实干精神”推动转化，做到落地见效，真正将学习成果转化为攻坚克难、开拓新局的强大武器。

精准施训，锤炼实战尖兵

本次培训坚持问题导向与实战需求相结合，课程设计精准聚焦。服务礼仪培训超越理论灌输，通过沉浸式情景模拟，将“微笑、耐心、暖心”的服务内核，解码为一个个可执行、可感知的标准动作。反电诈技能提升环节，直击当前最新诈骗手法，传授见招拆招的“火眼金睛”与应急处突本领，为守护百姓“钱袋子”筑牢前沿防线。“培训教的都是我们日常最常遇到的棘手情况，比如如何稳妥处理疑似被骗的转账，方法具体、步骤清晰，实战性特别强！”一位一线柜员在课后深有感触地分享。

固本强基，筑牢发展根基

培训进一步延伸内涵，覆盖案防合规、信贷风险、普惠金融等核心领域。通过剖析触目惊心的真实案例，为全员敲响长鸣警钟，厚植“合规创造价值”的理念；信贷风险课程抽丝剥茧，贯穿贷前、贷中、贷后全流程，提升风险精准识别与有效管控能力；面向客户经理的普惠平台实操培训，则致力于打通金融服务的“最后一公里”，推动普惠阳光洒向田间地头，实现客户需求与金融活水的精准滴灌与高效对接。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。新宁农商银行将以此次全员培训为新的起点，持续构建系统化、常态化的学习成长体系，不断激发队伍潜能。全体新宁农商人必将以更加专业的素养、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，扎根崀山沃土，深耕实体经济，在服务县域经济社会发展的壮阔征程中，挥洒汗水、贡献智慧，奋力书写无愧于时代的崭新篇章！