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国网隆回县供电公司:“指尖办电”点亮瑶乡新生活

来源:邵阳新闻网 作者:刘靖 2025-12-02 11:00

邵阳新闻网12月2日讯(通讯员 刘靖)“以前要专门跑到镇上去,现在走几步到村部,或者直接在家用手机就办好了,太方便了。”12月1日,隆回县小沙江镇肖家垅村村民伍先雄在国网隆回县供电公司小沙江供电所电力网格员黄秋华的帮助下,不到三分钟就成功缴纳了电费,业务办结,老人满意地离开了服务点。

这个每月都会出现的场景,是小沙江供电所推行“村网共建”服务模式的一个缩影。通过与小沙江镇肖家垅村签订共建协议,供电所在村党群服务中心设立了电力便民服务示范点,将服务窗口直接搬到村民家门口。肖家垅村党支部书记陆家毅如今多了一个身份——电力联络员。他与供电所指派的网格员紧密协作,形成了“网格员定期到访、联络员日常响应”的双重服务机制,共同为村民提供用电咨询、业务办理、政策宣传等一站式服务。这种政企合作的创新模式,彻底改变了以往村民需要专程前往供电所办事的传统,真正实现了服务重心的下沉。

同时,“指尖办电”的普及让山区百姓享受到了数字化带来的便利。电力网格员们手把手教会村民使用“网上国网”APP,如今电费缴纳、用电查询、新装增容等业务都能在手机上轻松完成。

这些高效服务的背后,是小沙江供电所电力网格员的持续奉献。他们不仅深入田间地头巡视线路、排查隐患,为春耕春灌开通绿色通道,还为农村留守人员等特殊群体提供关爱服务。

如今,电力网格员的身影已成为小沙江镇各村寨熟悉的风景。他们穿梭于乡间道路,及时响应各类用电需求。从线上快捷缴费到家门口的贴心服务,“村网共建”与“指尖办电”的深度融合,正悄然改变着山区百姓的生活,为乡村振兴注入源源不断的电力动能。

weixin

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