邵阳新闻网12月11日讯（通讯员 蒲宏拾）“大娘，这几个大功率电器插在这个老插排上太危险，我们给您换上新的。”12月11日，洞口县黄桥镇安乐村，国网洞口县供电公司黄桥供电所员工李乐军为90岁独居老人罗大妈更换了家中过载的插排，并耐心讲解取暖设备的安全使用知识。

面对即将到来的入冬首轮寒潮天气，公司提前部署主动作为，针对独居老人、空巢老人、残障人士等特殊群体的寒潮取暖用电安全，在辖区全面启动“暖冬守护”专项排查，聚焦寒潮期间特殊群体取暖用电安全，组织工作人员开展上门服务，重点对取暖设备专用线路、室内老旧线路、开关插座负载等情况进行“地毯式”隐患排查。

工作人员特别关注漏电保护器有效性、电热毯线路完好性等关键安全问题，现场协助更换存在隐患的开关、插座、导线等用电设施。同时，结合老年人冬季用电习惯，工作人员以“现场小课堂”形式，详细讲解电暖器安全距离、人走断电、避免长时间持续使用等实用知识，并发放字号放大、图文并茂的《安全用电指南》，切实提升特殊群体的安全用电意识和风险防范能力。

据悉，行动当天已为24户特殊群体家庭提供了上门用电安全检查服务，现场处理各类安全隐患8处。下一步，该公司将以此次专项行动为契机，在寒潮期间持续加强配网线路及台区负荷监测与特殊巡视，并组织党员服务队、台区经理常态化开展上门走访，逐步建立完善特殊客户用电服务档案，形成长效服务机制，以可靠的电力供应和温暖的电力服务，全力保障群众温暖度冬、安全度冬。