邵阳新闻网12月15日讯(通讯员 屈彤彤)为持续提升集团客户服务体验,湖南移动邵阳城区分公司常态化开展“心级服务”集团客户服务日活动,以专业、高效、贴心的服务助力本地企事业单位数智化转型。
活动聚焦客户需求,湖南移动邵阳城区分公司组织客户经理与技术专家团队主动上门,深入园区、企业开展现场服务,提供专属网络检测、信息化方案优化、业务咨询办理等一站式服务。通过面对面交流,精准解决客户在5G专网、云计算、物联网应用等方面的实际问题,并针对不同行业特点,量身定制数智化转型方案,在现场解决网络优化、信息化升级等实际问题的同时,同步开展反诈科普与信息安全宣讲。在近期的服务日活动中,湖南移动邵阳城区分公司已为市内多家企事业单位提供了定制解决方案,涵盖智慧办公、数据安全、云端存储等多个领域,获得客户广泛好评。客户纷纷表示,移动服务团队专业细致,有效解决了信息化运营中的痛点,增强了合作信心。
下一步,湖南移动邵阳城区分公司将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,持续创新服务形式,丰富服务内涵,通过常态化集团服务日活动构建更加紧密的客户关系,为邵阳经济社会高质量发展贡献“移动”数智力量。


