邵阳新闻网12月16日（通讯员 林曼）“大妈，这个电暖器不能一直对着床单烘烤，旁边也尽量不要堆放衣物，离开时一定要记得关掉电源。”12月15日，在洞口县竹市镇阳光村，国网洞口县供电公司竹市供电所工作人员正耐心地向独居老人王奶奶讲解冬季取暖安全注意事项，并对她家中的用电线路和插座进行全面检查。

为应对即将到来的低温天气，竹市供电所启动“暖冬安全用电”专项服务，重点面向独居老人、空巢老人、残障人士等需要额外关怀的群体，组织专业人员提供上门用电安全检查服务。行动中，供电所工作人员深入用户家中，对室内供电线路、漏电保护装置等进行细致排查。针对发现的隐患问题，现场协助更换存在风险的开关、插座、导线等用电设施，及时消除安全风险。

此外，工作人员还结合冬季用电特点和老年用户习惯，通过现场示范、通俗讲解的方式，普及电暖器安全使用距离、人走断电等实用知识，并向用户发放《家庭安全用电提醒卡》，帮助特殊群体提升自我防范意识和能力。

据了解，专项服务开展以来，竹市供电所已累计为辖区22余户特殊群体家庭提供了上门安全检查，现场处理各类用电隐患17处，确保辖区群众冬季用电安全可靠、温暖过冬。