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国网邵阳西湖供电支公司:党建引领践初心 上门走访暖人心

来源:邵阳新闻网 作者:蒋礼 2025-12-17 16:09

邵阳新闻网12月17日讯(通讯员 蒋礼)12月16日,国网邵阳西湖供电支公司以"党建+服务"为抓手,深入北塔区田江街道田江村开展上门走访活动,用实际行动架起供电服务"连心桥"。

走访过程中,服务队携手工作人员开启"敲门服务"模式。党员们逐户张贴便民服务卡,收集用户诉求,围绕安全用电,防电诈等知识开展宣传,同步推广"网上国网"APP,通过手把手教学,让客户熟练掌握线上缴电费,办电等功能,实现"足不出户享便捷",以贴心服务传递供电温度。

与此同时,服务队深入实施"党建+保供能力提升"项目,对乡村电力设备开展"拉网式"安全隐患排查,发现问题第一时间落实责任人整改,。针对客户用电疑问,党员们耐心解答,细致记录意见建议,纳入管控清单,编排计划,逐步闭环整改,为全力保障用户用上"安全电,放心电,舒心电"打好坚定基础。

下阶段,国网邵阳西湖供电支公司将持续深化党建与业务工作融合,常态化开展走访服务活动,系统梳理客户需求,快速响应诉求,以"优服务,零投诉"为目标,全力打通供电服务"最后一百米",让供电服务更贴民心,更有温度。


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