邵阳新闻网12月24日讯（通讯员 刘昕旺 刘诗琳）入冬以来，气温持续走低，居民采暖与生产用电需求同步攀升，电网迎峰度冬压力陡增。为切实保障电力可靠供应，12月21日，国网新宁县供电公司供电服务指挥中心联合马头桥供电所与水庙供电所，开展低电压专项走访与业扩仪表流程体外流转核查行动，以双重举措筑牢冬季供电“安全屏障”。

在低电压走访现场，工作人员采取“台区巡检+入户问诊”模式，深入城乡居民家中及小微企业,携带专业仪器精准测量不同时段电压数据，详细记录空调、电暖器等大功率设备运行状况。重点排查变压器容量匹配度、三相负荷分配及线路接头松动、绝缘老化等隐患，对发现的问题逐一登记造册，建立“一患一档”整改台账。针对部分台区电压波动问题，现场调整变压器档位、优化线路布局，及时解决群众取暖用电难题，累计走访用户40余户，排查整改隐患12处。

同步开展的业扩仪表流程体外流转核查中，核查组通过查阅档案资料、比对系统数据、现场核实设备等方式，重点检查业扩报装工单流转与实际办理是否同步、仪表安装是否规范、数据记录是否真实。对发现的流程梗阻点现场交办，明确整改时限，推动业扩服务全流程闭环管理，有效杜绝体外流转现象，提升办电效率与服务质效。

此次联合行动将民生需求与流程规范相结合，既破解了低电压等突出问题，又理顺了供电服务管理机制。下一步，国网新宁县供电公司将持续跟踪电网负荷变化，常态化开展隐患排查与流程核查，以精准服务与坚实保障，让辖区群众温暖过冬、企业用电无忧，为地方经济社会发展提供可靠电力支撑。