邵阳新闻网12月26日讯12月25日，随着某企业将2244元带回家做的手工活薪酬打入投诉人肖某、文某微信，隆回县人社局又一次接到追薪群众致谢电话：“本以为拿不回的工资，没想到2天就到账，实在太感谢。”

为劳动者讨薪维权“撑腰”，对待拖欠工资的案件，有着19年劳动监察工龄的他从来都是“不达目的不罢休”。前段时间，该县某装饰企业恶意拖欠工资，企业59名员工辛苦工作了数月，却迟迟拿不到应得的工资。“家人都等着这笔钱生活啊。”劳动保障维权大厅内，投诉的工友们颤抖的声音让郑明高心头一紧。

“只有尽早拿到应得的收入，这些员工的生活才能回到正轨。”郑明高深知这起案件的紧迫性和重要性，在接连数日厘清相关证据后，他立即向企业下达《劳动保障监察限期改正指令书》。

然而，不管是通过邮寄还是现场留置等方式，企业负责人均没有任何行动。郑明高当即前往该负责人的户籍所在地，多方打听调查，终于找到本人。将法律文书当面送到负责人手中后，郑明高法情相融，向他摆事实、讲道理。最终，在劳动监察部门执法下，59名员工被拖欠的79012.32元工资被全数追回。

作为劳动保障监察员，郑明高接触的有工程建设领域、企业等劳动者。“大部分都是为拖欠工资、劳资纠纷来找我们。”郑明高介绍，这些纠纷金额小的不过百元，多的高达几万几十万，但不管多少，都一视同仁，为双方找到最佳解决方案。

助农民工“讨薪”、给劳动者维权……多年的劳动保障监察经历，他一步一个脚印练就自己的“金刚钻”，用“专业、负责、热情”，成为劳动者最信任的“护薪人”。

“讨薪不是终点，预防才是根本。劳动保障监察员不仅是执法者，更是劳动者与用人单位之间的桥梁。”郑明高说，在为劳动者维权的同时，监察员们坚持向用人单位进行普法宣传，不厌其烦讲解《劳动保障监察条例》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，让劳动保障监察力度与温度并存。

“很多问题其实不大，但由于用工双方缺乏理解和沟通，不得不闹到走劳动监察这一步。”郑明高介绍，不少个体工商户与劳动者之间只有口头上的约定，没有订立劳动合同，若发生纠纷，极易引发矛盾升级。

面对这种两难局面，郑明高采取一对一沟通的方式，听诉求、讲法律、融情理，引导和指导双方当事人进行协商调解，把矛盾化解于无形。翻开郑明高的工作台账：今年来已经办结383起欠薪，为1289劳动者追讨工资17761133.11元（其中：线上工单355起涉及人数465追讨工资2041323.96元；线下办结28起涉及人数824追讨工资15719809.15元）。