邵阳新闻网12月29日讯(通讯员 屈彤彤)为切实解决户外劳动者急难愁盼问题,湖南移动邵阳城区移动分公司持续深耕工会爱心驿站建设,以“小驿站”搭建“大平台”,用贴心服务传递国企温度,彰显责任担当,让爱心驿站成为户外劳动者的“歇脚点”“补给站”与“暖心窝”。
城区移动公司充分立足自身渠道优势,在核心营业厅(移动宝西、宝东、红旗营业厅)高标准打造标准化工会爱心驿站,围绕户外劳动者需求完善服务配置,备齐休息座椅、饮水机、微波炉、手机充电装置、应急医药箱等基础物资,贴心备好防暑降温、防寒保暖用品,实现冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、饭能加热的全方位保障,全方位满足环卫工人、快递员、外卖骑手、交通辅警等户外劳动者的日常休憩需求。
同时,城区移动公司不满足于基础服务供给,持续丰富爱心驿站服务内涵,打造“基础保障+特色服务”双模式。组织党员志愿者与工会骨干常态化驻点,为户外劳动者开展反诈宣传、宽带业务咨询、智能手机使用教学等便民服务,同步提供业务代办绿色通道,切实为劳动者减负增效。此外,建立驿站专人值守、定期巡检机制,确保设施完好、环境整洁,让服务始终在线、温暖从不缺位。
自运营以来,相关爱心驿站已累计服务户外劳动者超3000人次,收获社会各界一致好评。下一步,城区移动分公司将持续优化驿站服务质效,延伸服务触角,把工会爱心驿站打造成为民服务的标杆阵地,以点滴行动践行国企使命,用暖心服务筑牢民生根基。


