邵阳新闻网12月31日讯(通讯员 蒲宏拾)“一个电话,你们立马上门帮忙,几分钟电就来了,服务很贴心。”12月30日,国网洞口县供电公司黄桥供电所工作人员前往石狮村对返乡群众进行摸排走访,用便捷服务和快速响应,为归乡群众筑牢用电“安全网”。
随着春节临近,外出务工人员陆续返乡,该所主动将服务关口前移,组织工作人员走村入户,为返乡人员提供贴心的电力服务。针对家中线路长期闲置可能存在的安全隐患,供电员工进行“电力体检”,排查线路老化、设备故障等问题。在提供上门服务的同时,供电所还通过多种渠道推广24小时服务热线,确保返乡群众遇到用电问题时能第一时间获得帮助。
截至目前,该所已为30余户返乡家庭提供了用电安全检查,处理安全隐患10余处。下一步,该公司将通过增加服务力量、推广线上办电渠道等方式,不断优化服务举措,让每一位返乡群众都能用上安全电、放心电,在寒冬里感受来自家乡的温暖。


