邵阳新闻网1月13日讯（通讯员 唐佳）近日，为切实解决老年群体运用智能技术难题，让老年人共享数字生活便利，邵阳移动城步分公司组织青年志愿者开展“助老跨越数字鸿沟”专项服务活动，以实际行动践行社会责任，传递暖心关怀。
活动现场，青年志愿者化身“银发数字向导”，采用“一对一”“手把手”教学模式，围绕智能手机基础操作、微信聊天转账、网上挂号缴费、手机缴费查账单等实用技能耐心讲解。针对老年人记忆差的特点，志愿者制作简易操作手册，反复示范指导，同时提醒防范电信诈骗要点。此次活动覆盖社区、乡村老年群体200余人次，帮助150余名老年人掌握基础数字技能。
此次活动有效提升了老年人使用智能设备的信心和能力，获得老年群体及家属的一致认可。下一步，邵阳移动城步分公司将常态化开展助老服务，持续畅通老年群体数字服务通道，让暖心助老服务惠及更多银发族。
