邵阳新闻网1月21日讯（通讯员 徐小红 姜颖娅）近日，受持续低温雨雪冰冻天气影响，邵阳地区迎来严寒考验。恰逢高校寒假集中返乡期，邵阳站面临客流与天气的双重压力。为了保障每一位旅客平安、顺畅出行，车站迅速启动冰雪凝冻天气应急预案，全体工作人员昼夜坚守，用行动温暖这个寒冷的冬天。

提前启动

面对冰雪挑战，邵阳站提前组织2次除冰扫雪演练，第一时间启动应急预案，成立由车间党政正职担任组长的冰雪凝冻天气应急处置工作组，下设行车、客运扫冰除雪小组和后勤服务小组，明确职责分工，确保每项工作有人负责、每个环节衔接顺畅。

为加强防范，安排各小组负责人全程现场盯控，严格落实进出站口、站外电梯口等关键区域铺设防滑垫，全力保障重点位置不积冰、不积雪，保障了旅客通行安全。在办公区域、食堂、宿舍、综控室门前洒盐，提前发通知提示职工雪天慢行，注意上下班交通安全。组织工务、电务同志利用夜间天窗时间为道岔涂抹防冻液，确保铁路“咽喉”安全。

贴心服务

面对北方大雪造成列车晚点，车站接力护送确保不落一人。针对部分受天气影响晚点、停运的列车，车站加强宣传引导，及时通过广播、显示屏更新信息，并积极协调地方交通接驳，确保旅客顺利转运。1月20日晚，工作人员忙碌到次日凌晨2点后才结束营业后巡视站场，凌晨4点又开启营业前的巡视。针对1月20日、1月21日连续晚点两个小时以上的G811和G1847次列车，以及临时增开的热备车体G6410次，车站增派人手强化组织，工作人员耐心解释列车运行动态，加强广播宣传，加强人员统计，及时为旅客办理退改签手续，让焦急的旅客能够安心候车、有序乘车。1月20日晚21:46，1名未赶上G6410的旅客，在值班管理人员的帮助下，顺利改签登上了去长沙方向的G2126末班车次。1月21日，5名视障、残疾人等重点旅客被工作人员“一条龙”护送进站上车

党旗飘扬

紫薇花服务队党团员始终冲锋在前，主动担当，全体干部职工团结协作，确保了安全有序、高效运转。面对各类突发情况，大家通过电台实时联控、迅速响应。当需要搬运物资时，一声号召，众人纷纷响应，共同筑牢安全防线。及时落实组织关怀，精准送达抗击冰雪的一线干部职工，开展“暖身、暖胃、暖心”慰问，为车站、站区各单位、安检、保洁人员送去慰问品281份，激发了广大职工“战寒潮、抗冰雪、保安全”的动力，凝聚了并肩作战的活力。风雪虽寒，人心可暖。邵阳站全体工作人员用责任和热情，默默守护着旅客的出行路。