邵阳新闻网1月26日讯（通讯员 李晓冬 邓德坤）“太感谢你们了，刚到家就来帮我们检查，让我们心里踏实多了，春节可以安安心心用电。”1月25日，家住新宁县金石镇金夷村的李先生对上门服务的国网新宁县供电公司员工连声道谢。

随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，为确保返乡人员用上安全电、放心电。国网新宁县供电公司员工来到金夷村，摸排走访服务返乡人员，积极主动上门“问诊”，详细了解客户用电需求，对室内线路、开关、插座等设备进行仔细检查，重点排查因长期闲置可能导致的线路老化、受潮或接触不良等问题，及时消除安全用电隐患，贴心服务“电”暖返乡人。

针对“返乡潮”和冬季用电高峰的特点，国网新宁县供电公司多措并举，通过“村网共建”便民服务点，提前掌握返乡人员动态，精准对接用电需求；加强线路设备运行管理，开展安全用电检查，及时消除安全隐患；加大用电服务宣传力度，深入乡镇设立用电服务咨询台，讲解安全用电、节能用电知识，提升群众安全用电意识；为返乡人员复电、增容等需求，开通用电业务绿色通道，最大限度优化办电服务流程，缩短办电时限；积极向返乡人员宣传推广网上交费渠道，手把手指导线上交费、故障报修、户号绑定，为返乡人员提供优质、高效、便捷的供电服务。

“你们刚刚下载的‘网上国网’，可以交电费、办业务，即便春节后你不在家，也可以通过这个软件给家里交电费、查电量，方便又快捷。”该公司员工还向返乡人员讲解“网上国网”App使用方法，发放宣传画册、海报，宣传安全用电、防电气火灾知识，把服务、安全送到家，确保返乡人员用上舒心电、放心电。