邵阳新闻网1月30日讯（易蓝 肖佳 周维军）近日，“城市管理进社区”服务岗传来民生诉求：老糖厂、老造纸厂片区3处公共厕所无水，给周边群众生活带来不便。诉求一经转达，市自来水公司即刻吹响民生“攻坚哨”，将群众“烦心事”快速转化为“放心事”。

接到诉求后，市自来水公司主要负责人第一时间牵头部署，立即组织相关业务部门，主动对接属地街道、社区，赶赴现场勘查、厘清情况，同步敲定供水解决方案。秉持“民生优先”原则，该公司于当日13时，组织工作人员携带设备材料赶赴现场开展紧急作业，当日20时许，顺利实现3处公厕通水，将诉求解决时间从“按周计”缩短至“按小时计”，以切实的“水务速度”回应了群众期待。

此次民生诉求从接收到办结仅用不到8小时，正是市自来水公司主动融入全市“城市管理进社区”工作大局的生动实践。该公司将供水服务融入基层治理网格，推动服务力量向下扎根、响应关口向前延伸，面对关乎群众基本生活的民生难题，始终坚守以人民为中心的发展思想，用快速响应、高效处置的实际行动，彰显了国有民生企业的责任担当与应急服务能力。

“我们将继续秉承‘安全供水、优质服务’的宗旨，进一步畅通与社区、居民的联动渠道，用心用情解决好百姓用水的烦心事，为提升城市宜居水平和居民生活品质贡献水务力量。”市自来水公司主要负责人表示。