邵阳新闻网2月2日讯（通讯员 刘靖）“这是我们的便民服务卡，上面有台区经理的联系方式，你们刚回家，有什么用电方面的需求都可以和我们联系。”1月28日，在隆回县小沙江镇肖家垅村，国网隆回县供电公司小沙江供电所共产党员服务队队员对刚刚返乡不久的村民伍豪说道。

春节临近，外出务工人员陆续返乡回村。为了给返乡群众营造舒适安全的用电环境，国网隆回县供电公司深化“村网共建”服务机制，开展上门走访服务，积极响应客户用电诉求，全力保障返乡群众用电无忧。

该公司主动与社区、村委会沟通联系，组织共产党员服务队提前对务工返乡人员比较集中的社区、乡村进行摸排走访，精准梳理并建立外出务工家庭信息台账，提前掌握返乡动态。服务队员向返乡人员发放客户经理服务卡，推广电力服务微信群，及时了解、解决用电需求；在返乡人员较为集中的乡镇、社区设立临时服务点，为返乡人员提供常规业务办理、用电咨询、安全用电指导等“一站式”贴心服务；积极向返乡群众推广线上服务渠道，宣传“网上国网”APP、微信公众号等服务平台，让用电办理轻松高效。此外，服务队员还深入返乡务工人员家庭，对长期闲置的线路、电器进行全面检测，及时排除隐患，并现场发放安全用电宣传手册，讲解用电知识。

下阶段，国网隆回县供电公司将持续关注返乡人员用电需求，常态化开展走访工作，全面了解、掌握客户用电需求，及时解决用电难题，让外出务工返乡人员安全用电、温暖过年。