广大市民朋友们:

春节临近，寒冬已至，气温骤降。为切实保障生活无着流浪乞讨人员及临时遇困人员安全过好春节，让他们感受到党委、政府的温暖和社会的关爱，湖南省民政厅从2025年10月29日起至2026年3月15日，在全省范围内组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动。在此，我们诚挚地向广大市民发出倡议，呼吁大家共同关注并参与此次救助行动。

一、请您留意身边的车站街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等地是否有生活无着流浪乞讨人员、临时遇困人员、流浪未成年人等。如发现上述人员，请您耐心询问，积极劝导，并及时拨打110报警电话或24小时救助热线。如遇到突发疾病、疑似患有严重精神障碍或醉酒等处于危险状况的人员，请立即拨打120急救电话或110报警电话，确保其能遵循“先救治、后救助”原则及时获得专业医疗救治。

二、若您因务工不着、被盗被骗、家暴侵害等突发性、紧迫性困难，致使生活陷入困境，可拨打110报警电话或24小时救助热线（0739-5327968）进行求助，我们将为您提供应急生活保障。

三、面对街头乞讨现象，请您理性分辨，审慎施舍。我们鼓励您将爱心转化为更有效的帮助方式，请劝导其前往救助管理机构接受正规救助，或通过捐赠物资、参与志愿服务等形式，让善意真正惠及需要帮助的群体。

四、欢迎各社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织以及广大志愿者，积极加入专项救助行动。同时也恳请环卫工人、公交出租车司机、快递员、外卖员、安保人员等日常接触面广、流动性强的行业朋友们，及时提供需救助线索，参与街面劝导，共同织密织牢救助保护网。

“寒冬送温暖”，我们在行动。请您伸出友爱之手，用爱心传递城市温度，用行动践行文明风尚，携手将党和政府的关怀、社会的温暖送至每一位遇困群众身边。

邵阳市救助管理站

2026年2月5日