邵阳新闻网2月11日讯（通讯员 刘靖）“师傅，春节要开新能源车带家人走亲戚，正担心充电桩不安全，你们上门检测太及时了。”2月8日，在隆回县小沙江镇肖家垅村，返乡车主伍先生对上门服务的国网隆回县供电公司员工连声道谢。

新春佳节临近，随着返乡车流逐渐增多，隆回县迎来外出务工人员驾驶新能源汽车返乡的热潮。为切实解决新能源车主的充电难题，国网隆回县供电公司开通充电桩安装绿色通道，通过“线上申请、远程审核、线下接电”模式实现全流程高效办理。车主通过手机提交申请后，工作人员即时响应完成远程审核，随即安排现场查勘并就近装表接电，确保充电服务“零时差”。这种“数据多跑路，群众少跑腿”的服务模式，有效保障新能源汽车“出得了城、下得了乡、回得了家”，切实缓解车主里程焦虑。

针对冬季低温充电特性，服务队员主动为家用充电桩用户讲解设备维护、雨雪天气安全用电等知识，同步开展充电设施“健康体检”，重点检测绝缘电阻、接地连续性、过流保护等关键参数，全面排查接线端子松动、线路老化等安全隐患。

“让每辆新能源汽车都能安心充电、顺畅出行，是我们的新春承诺。”小沙江供电所负责人表示，春节期间将持续畅通保电绿色通道，实行24小时充电故障应急响应机制，以精准服务护航群众绿色出行。下阶段，该公司将持续优化服务流程，创新服务举措，为人民群众美好生活持续充电赋能。