邵阳新闻网2月24日讯（通讯员 肖瑶瑶）2月16日，国网邵阳西湖供电支公司江北供电所全员在岗在位，扎实开展春节保电客户走访工作，用坚守与服务守护辖区群众亮堂过年。

在苗儿社区，工作人员为居民送上节日礼品，细致宣传节约用电、安全用电知识，现场居民连连称赞：“年年除夕多亏有你们的保电，让我们安心过年。”这暖心一幕，正是国网邵阳西湖供电支公司江北供电所春节保电客户走访服务的一个生动缩影。节日期间，该所聚焦错峰用电引导、重过载台区排查、敏感用户与别墅大电量用户专属服务、烟花爆竹燃放安全提醒等重点工作，组织人员深入社区、楼栋开展全覆盖走访，面对面倾听用电诉求、排查安全隐患、普及用电常识，将优质服务与新春关怀送到群众家门口。        

为确保除夕及春节期间电网安全稳定运行，国网邵阳西湖供电支公司江北供电所实行内外协同、闭环管控。内勤人员坚守监控岗位，实时紧盯电网负荷与台区运行数据，精准研判用电高峰，及时发布预警信息；外勤人员分组开展线路设备特巡，对重点台区、关键线路加密巡检频次，抢修队伍、车辆、物资24小时待命，确保突发故障第一时间响应、快速处置，最大限度保障供电可靠。  从上门走访的贴心服务，到监控大屏的实时守护，再到抢修一线的随时待命，国网邵阳西湖供电支公司江北供电所用坚守诠释责任，以服务温暖民心。

下一步，国网邵阳西湖供电支公司江北供电所将持续绷紧保电弦，做实做细节日供电服务，全力保障辖区群众度过一个安全、祥和、明亮的新春佳节。