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国网隆回县供电公司:敲门送暖守灯火 贴心服务护新春

来源:邵阳新闻网 作者:刘靖 2026-02-24 10:03

邵阳新闻网2月24日讯(通讯员 刘靖)2月12日,国网隆回县供电公司组织共产党员服务队、电力网格员深入乡村一线,开展“敲门行动”,上门普及安全用电知识,为春节返乡群众及留守老人细致排查用电线路、检修电器设备,全力筑牢春节用电安全防线。

当天一早,小沙江供电所电力网格员伍宏才就背起工具袋,带领同事走村串户,逐一敲开村民的“安全门”,把暖心供电服务送到群众家门口。

肖家垅村隶属隆回县小沙江镇,全村常住人口2700余人,因外出务工人员较多,村内留守老人占比不小。在肖大爷家中,伍宏才一边熟练更换老化进户线,一边耐心讲解冬季安全用电注意事项,完成全屋电器设备全面检查后,才放心离开。“雨天路滑,老人出行不便,我们主动上门服务,就是要让每一位老人都能度过一个温暖明亮的冬天。”伍宏才说道。

入冬以来,国网隆回县供电公司重点聚焦春节返乡人员、孤寡老人等特殊客户群体,主动上门面对面倾听用电需求、解答用电疑问,以实打实的举措,切实提升优质服务水平。

在刚返乡的外出务工人员伍飞家中,伍宏才为其送上春节用电服务大礼包。考虑到家中线路长期未通电,他与同事仔细核验电表、漏电保护器运行状态,排查电暖炉等取暖设备安全隐患,同时手把手讲解线上缴费流程,递上印有台区经理联系方式的便民服务卡。

近年来,国网隆回县供电公司依托“村网共建”平台,积极应对春节“返乡潮”。公司组织电力网格员提前走访各村开展调查摸排,为返乡客户开辟用电服务“绿色通道”,快速办理各类用电手续,确保“回来一家,服务一家”。

暮色之中,伍宏才等人的身影穿梭在大山深处、街巷阡陌,一次次敲响村民的“安全门”,将优质供电服务送入千家万户,用实际行动坚守岗位,守护万家灯火团圆。

weixin

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