邵阳新闻网2月28日讯（通讯员 郭依婷）春节期间，为满足群众兑换新钞、零钱的需求，助力全行一季度业务竞赛活动扎实开展，昭阳农商银行营业部提前谋划、主动作为，专门设立客户兑换新钞、零钱的登记簿，并开通电话预约服务，用实际行动诠释“邵阳县人民自己的银行”的责任与担当。

“您好，请问您需要兑换多少新钞？我帮您登记一下，您明天直接过来取就行。”营业部的大堂经理正耐心地问询并记录客户的预约需求。兑换登记簿上详细地记录了每位客户的兑换需求、联系方式和预约时间，以确保服务精准高效。同时，电话预约通道的开通，让客户足不出户就能锁定新钞，大大节省了现场等待时间。

营业部大厅内，新钞、零钱兑换窗口秩序井然，工作人员按照客户需求提前备足了不同面额的新钞和零钞，从五元、十元的零钱到百元大钞一应俱全。“每年春节这段时间都愁换新钱换零钱，今年只要打个电话就预约好了，农商行真是太为我们老百姓着想了。”刚兑换完零钱的李大爷满意说道。一句朴实的夸赞，是对营业部服务的认可，更是对昭阳农商银行多年耕耘的肯定。对于一些有大额兑换需求的商户和企业，营业部工作人员还提供上门服务，真正做到了便民服务“零距离”。

长期以来，昭阳农商银行坚守“服务县域 服务三农”的初心。在此次春节期间，营业部通过设立兑换登记簿和开通电话预约等举措，不仅满足了全县人民的节日金融需求，更以贴心、暖心、用心的服务，让广大客户感受到了浓浓的年味和昭阳农商银行的温情。今后，昭阳农商银行将继续以客户需求为导向，不断优化服务举措，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。