邵阳新闻网3月3日讯（通讯员 罗毅 赵俊杰）2月28日，中国工商银行邵阳邵东支行营业室凭借敏锐的风险识别能力与高效的警银协作机制，成功拦截一起针对老年客户的伪造银行卡电信诈骗案件，并协助公安机关揭露涉案诈骗软件，有效维护金融秩序。

当日上午，一名70岁老年客户持所谓“马尔代夫至尊权益黑金卡”至网点预约大额取现。该行大堂经理核验时发现多重异常，卡片疑点突出，卡面标注非标准银行名称，材质低劣、印刷模糊、芯片规格不符常规；系统验证无效，经多道机具读取及系统查询，均无对应账户信息，确认为伪造银行卡；客户行为异常，对卡片来源避而不谈，手持标注“马尔代夫3.0上市官方文件”的密封材料，坚称“机密不可外传”。该行网点负责人接报后迅速介入，结合诈骗案例特征，判定客户已陷入复合型诈骗陷阱（伪造银行卡+涉诈APP操控），立即暂停业务办理，安抚客户情绪并同步启动警银联动预案，向属地公安机关紧急报案。

民警抵达现场后核查证实，客户此前已被诱导安装诈骗软件，遭受资金损失近2万元；诈骗分子以“高额收益”为饵，正要求其继续充值，面临持续资金风险。警方当场对客户开展反诈警示教育，依法收缴伪造银行卡及涉诈文件，并将客户带离进一步调查，彻底切断诈骗链路。

未来，中国工商银行邵阳邵东支行将持续践行金融为民责任，聚焦“一老一少”等重点群体，深化账户安全监测、强化警银联防联控，以更精准的干预措施守护人民群众财产安全，为构建诚信安全的金融环境贡献工行力量。