邵阳新闻网3月5日讯(通讯员 吴银祥)“供电公司主动上门服务,不仅帮我们排查隐患,优化用电,还详细讲解有关政策,让我们复工复产有保障,真是太感谢你们了。”3月2日,国网邵阳西湖供电支公司蔡锷供电所工作人员对湖南大载新材料有限公司等辖区重点企业开展节后上门走访活动,以精准服务为企业生产用电保驾护航。
在走访过程中,国网邵阳西湖供电支公司蔡锷供电所工作人员与企业负责人面对面交谈,详细了解企业春节假期后生产安排,新增用电需求及用电难题,针对性提供用电技术指导与政策解读,助力企业优化用电方案。针对春节假期后保供电工作,该公司落实主体责任,加强对重点线路,核心设备的多轮巡视与值守,完善应急处置预案,确保生产用电的安全稳定。同时,工作人员还为企业排查用电隐患,发放安全用电手册,指导企业熟练操作“网上国网”APP办理各类用电业务,提升企业用电获得感。
此次重点企业客户走访,为企业筑牢了用电安全防线,也为生产经营注入了电力动能。下一步,国网邵阳西湖供电支公司将持续深化“以客户为中心”的服务理念,以客户走访为抓手,持续优化服务举措,提升服务质效,全方位做好春节假期后供电保障和优质服务工作,全力守护广大客户节后用电安全可靠。


