邵阳新闻网3月11日讯（通讯员 谭婷婷）3月11日上午，北塔区民政局联合北塔区社会组织孵化和培训基地，在田江街道丰江社区开展“银龄关爱 智享生活”志愿服务活动，为辖区老年居民送上“智能技能+反诈防护”双保障服务。

活动现场，志愿者团队采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”模式，精准适配老年人学习习惯。从调节字体音量、整理相册等基础设置，到微信视频通话、线上缴费、社保查询、地图导航等实用功能，志愿者手把手拆解操作步骤，耐心解答疑问。针对老年人接受能力弱的特点，志愿者放慢讲解节奏，反复示范关键环节，确保每位老人都能学得会、用得好。

反诈宣传环节直击老年群体风险痛点，志愿者结合保健品诈骗、虚假投资、冒充公检法、免费领礼品等高发案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，传授“不轻信、不透露、不转账”防诈技巧。通过情景化讲解，帮助老人快速识别可疑链接、陌生来电，切实提升风险防范意识。

活动最后，志愿者为现场老年居民赠送爱心物资，把便民服务与暖心关怀送到身边。此次活动共服务辖区老年群众60余人次，既帮助老年群体掌握智能手机使用技能，跨越“数字鸿沟”，又筑牢了养老钱安全防线，切实提升了老年人的获得感、幸福感、安全感。

下一步，北塔区民政局将持续聚焦老年群体急难愁盼，联合社会组织常态化开展“智慧助老”服务，推动数字化便民服务精准覆盖，让老年群体共享数字时代发展成果。